Widerrufsbelehrung

Verbraucherinformationen gemäß § 312d BGB i.V.m. Art. 246a EGBGB

Diese Widerrufsbelehrung gilt für alle Verträge, die du als Verbraucher (§ 13 BGB) im Fernabsatz mit DarkZone Eventformate GbR über darkzone-horror.de abschließt.

1. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

Da DarkZone-Horror-Events stets an einem fest terminierten Datum und zu einer fest terminierten Uhrzeit stattfinden, fällt jede Buchung in diese gesetzliche Ausnahme. Mit der Buchung kommt ein verbindlicher Vertrag zustande, der nicht innerhalb der sonst üblichen 14-Tage-Frist widerrufen werden kann.

2. Was bedeutet das konkret?

• Mit Abschluss der Buchung ist der Vertrag verbindlich.
• Eine Stornierung oder Rückerstattung ist gesetzlich nicht vorgeschrieben, auch nicht innerhalb von 14 Tagen.
• Bereits gezahlte Beträge können nach Vertragsschluss nicht zurückgefordert werden.
• Bei Verhinderung kann das Ticket aber in der Regel auf eine andere Person übertragen werden — bitte Kontakt mit uns aufnehmen.

3. Kulanzregelung von DarkZone Horror

Auch wenn gesetzlich kein Widerrufsrecht besteht, bemühen wir uns um faire Lösungen:

• Übertragung an andere Person: Du kannst dein Ticket bis 48 Stunden vor Eventbeginn auf eine andere volljährige Person übertragen — kostenfrei.
• Umbuchung auf anderen Termin: Bei rechtzeitiger Anfrage (mindestens 14 Tage vor Event) prüfen wir gerne eine Umbuchung auf ein späteres Event.
• Krankheit: Bei nachgewiesener Erkrankung (ärztliches Attest) suchen wir eine kulante Lösung.

Hinweis: Diese Kulanzleistungen sind freiwillig und stellen keine Rechtsansprüche dar.

4. Absage durch DarkZone Horror

Sollten wir ein Event aus von uns zu vertretenden Gründen absagen müssen, wirst du selbstverständlich vollständig erstattet — entweder als Geld-Rückerstattung oder als Gutschein für ein zukünftiges Event (deine Wahl).

Höhere Gewalt (z.B. behördliche Anordnungen, extreme Wetterlagen, die das Event unmöglich machen) führt ebenfalls zur Erstattung. Im Fall einer Absage wirst du sofort über alle Optionen informiert.

5. Bestätigung des Hinweises

Bei jeder Online-Buchung wirst du vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich auf den Ausschluss des Widerrufsrechts hingewiesen und musst diesen Hinweis aktiv bestätigen. Erst dann kommt der Buchungsvertrag zustande. Damit erfüllen wir die Informationspflichten nach Art. 246a § 1 Abs. 3 EGBGB.

6. Gewährleistung & außergerichtliche Streitbeilegung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter ec.europa.eu/consumers/odr findest.

DarkZone Eventformate GbR ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

Stand: April 2026. DarkZone Eventformate GbR. Diese Widerrufsbelehrung kann jederzeit aktualisiert werden; es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Version.